Гарантия на товар

Если оборудование, приобретенное в нашем магазине, сломалось и у него еще не истек гарантийный срок - вы можете обратиться к нам для замены устройства либо его бесплатного ремонта (при соблюдении правил эксплуатации).

В магазине "Безопасность в каждый дом" действуют максимальные гарантийные условия от производителей:


Домофоны, видео и СКУД Tantos 3 года гарантии + 7 лет бесплатного сервиса	Охранные системы Ajax Systems 2 года гарантии	Wi-Fi камеры Ezviz 1 год гарантии

Обслуживание по гарантии включает в себя:

устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
обмен на аналогичный товар без доплаты;
обмен на похожий товар с доплатой;
возврат товара и перечисление средств на счёт покупателя.

Правила обмена и возврата товара:

Мы работаем в соответствии с «Законом о защите прав потребителей».

Согласно закону можно обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки (Закон РФ "О защите прав потребителей". Глава II. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара).

Товары подлежат обмену и возврату в том случае, если:

сохранён кассовый чек;

товар не имеет следов использования;

товар имеет полную оригинальную упаковку (если у товара была оригинальная упаковка);

сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка.

Обмену и возврату не подлежат товары, не подлежащие обмену и возврату согласно «Закону о защите прав потребителей», а именно:

товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта.

Для обмена или возврата нужно обратиться в наш магазин, в котором товар был приобретён - по адресу г.Москва, М.Семеновская д.3

Если товар был приобретён дистанционно (курьерская служба или транспортная компания), то согласовать место обмена или возврата можно по телефону +7 (499) 955-47-98. Доставка является отдельной услугой.